GRUNDSATZÜBERLEGUNGEN

Das Training der Mitarbeiter und der Führungskräfte erfordert in den kommenden Jahren mehr denn je:

• Auffrischung, Aktivierung und Intensivierung vorhandener beruflicher Kenntnisse und der Führungs- und Kommunikationsfähigkeit auf ganzheitlicher Basis

• Ausbau, Ergänzung und Weiterentwicklung vorhandener Kenntnisse in Richtung Generalisierung und Spezialisierung. Dazu gehört vor allem die Weiterentwicklung der Wertvorstellungen, Einstellungen und der Motivation

• Anpassung an die veränderten Bedingungen in Kontaktgestaltung, Gesprächssteuerung und Kommunikationsablauf

• Maßnahmen, die den neuesten lernpsychologischen und lerndidaktischen Erkenntnissen Rechnung tragen